Politique de Confidentialité
Chez designchaleureux.com, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à assurer la confidentialité et la sécurité des informations que vous nous confiez lors de votre navigation et de vos interactions avec notre site.
1. Collecte des Données
Nous collectons des informations que vous nous transmettez volontairement, notamment lorsque vous créez un compte, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou nous contactez. Ces données peuvent inclure votre nom, vos coordonnées postales et électroniques, ainsi que les détails relatifs à vos commandes et préférences.
Lors de votre visite, des données de connexion et de navigation sont également recueillies de manière automatique via des outils tels que les cookies. Ces informations techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) nous aident à améliorer l’expérience sur notre site et à réaliser des analyses statistiques.
2. Utilisation des Données
Les données collectées sont utilisées dans les finalités suivantes :
- Traitement et gestion de vos commandes, livraisons et services associés.
- Communication relative à votre compte ou à nos services.
- Envoi d’informations commerciales, sous réserve de votre consentement explicite.
- Amélioration de nos offres, de la fonctionnalité du site et de notre service client.
- Respect de nos obligations légales et réglementaires.
3. Partage des Données
Vos données personnelles sont strictement réservées à un usage interne et ne sont en aucun cas cédées, vendues ou échangées à des tiers à des fins commerciales sans votre accord. Elles peuvent être transmises à des partenaires de confiance intervenant pour le compte de designchaleureux.com (ex : prestataires logistiques, outils de paiement sécurisé) dans le cadre strict de l’exécution de nos services.
Nous pouvons également être amenés à divulguer vos informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou ceux d’autrui.
4. Conservation des Données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux dispositions légales en vigueur. Les données relatives à une commande sont notamment archivées pour des raisons légales et comptables.
5. Vos Droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité sur vos informations. Vous pouvez également vous opposer, à tout moment, au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des motifs légitimes.
Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via les moyens indiqués sur notre site.
6. Cookies
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7. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les changements éventuels seront publiés sur cette page, avec indication de la date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisée. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’étant totalement infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
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